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Grâce à une équipe d’astreinte composée de 30 techniciens de service qualifiés, organisés selon un système de permanence, nous sommes toujours prêts à vous assister. Lorsque vous contactez notre service après-vente, veuillez avoir à disposition le numéro de série ainsi que la référence de votre PALOMAT®. Ces informations figurent sur le côté ou à l’arrière du magasin de palettes.

 

Heures d’ouverture :
Lundi à jeudi : 07h00 - 15h00
Vendredi : 07h00 - 13h00

 

Pendant la période de garantie, nous proposons une assistance gratuite lorsque vous nous contactez pendant les heures normales d’ouverture.


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Si vous avez besoin d’une assistance en dehors de nos heures d’ouverture habituelles, vous pouvez utiliser notre hotline 24 h/24 et 7 j/7 moyennant des frais.

 

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Nous vous contacterons dans les meilleurs délais et nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 heures.

 

Nous vous recommandons de télécharger et de remplir notre formulaire de diagnostic, puis de le joindre à votre demande.

 

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